利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ライフフィットネスジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する各種フィットネス関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。

1. 序文および規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、視聴、購入その他の利用行為を行った時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の規約は当社が別途定める方法により周知した時点又は別段の定めがある場合にはその定めによる時点で効力を生じます。

本規約に同意いただけない場合、利用者は本サービスを利用することができません。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• パーソナルトレーニング
• グループフィットネスレッスン
• ストレッチ＆コンディショニング
• 栄養カウンセリング
• ボディメイクプログラム
• オンラインフィットネス指導

当社は、必要に応じてサービス内容、提供方法、提供時間、料金、担当者その他の条件を変更することがあります。なお、医療行為、診断、治療、処方その他これらに準ずる行為は本サービスに含まれません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下を遵守するものとします。

• 真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること
• 自己の健康状態、既往歴、服薬状況、妊娠の有無、運動制限の有無等を必要に応じて事前に申告すること
• 無理な運動を行わず、体調不良、めまい、痛み、違和感等がある場合は直ちに利用を中止し、当社担当者に申し出ること
• 当社施設、設備、備品、他の利用者、第三者および当社従業員等に対し、迷惑行為、危険行為、違法行為を行わないこと
• 当社の指示、施設利用ルール、予約ルール、衛生管理ルールその他当社が定める事項を遵守すること
• 本サービスの受講に必要な機器、通信環境、ソフトウェア等を自己の責任と費用で準備・維持すること（オンラインサービスの場合）

利用者が前項に違反し、当社又は第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負います。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込ページ、案内資料又は個別契約に従うものとします。

• 料金は原則として前払いとし、当社が認める場合を除き、支払後の返金は行いません。
• 振込手数料、通信費、決済手数料その他支払に付随して生じる費用は、利用者の負担とします。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約の取消し、サービス提供の停止、利用契約の解除その他必要な措置を講じることができます。
• 月額制、回数券制、サブスクリプション等の継続課金サービスについては、別途定める条件に従い自動更新される場合があります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、日程変更、無断欠席および返金に関する取扱いは、以下のとおりとします。ただし、個別プラン、キャンペーン、特別契約により別段の定めがある場合はその定めが優先します。

• 予約のキャンセルまたは変更は、当社が定める期限までに所定の方法で申し出るものとします。
• 期限後のキャンセル、無断欠席、遅刻による受講時間の短縮については、当社所定のキャンセル料または1回分消化を適用する場合があります。
• 利用者の都合による返金は、法令上必要な場合を除き、原則として行いません。
• 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が困難となった場合、未提供分につき、当社は振替、返金その他合理的な対応を行います。
• オンラインサービスにおいて、利用者の通信環境、端末不具合、設定ミス等利用者側の事情による受講不能について、当社は責任を負いません。

前払金の取扱い、特定商取引法に基づく表示が必要な場合の事項、返品・解約条件等は、関連法令に従い別途明示します。

6. 責任の制限

当社は、利用者が本サービスを利用したことにより生じた損害について、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負いません。

当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害の原因となった個別サービスに対して利用者が実際に支払った料金相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

利用者は、本サービスが運動を伴う性質上、一定の身体的リスクを含むことを理解し、自身の健康状態を十分に考慮したうえで利用するものとします。当社は、利用者が持病、既往症、体調不良、注意事項の不申告等に起因して被った損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する文章、写真、映像、音声、プログラム、トレーニングメニュー、教材、資料、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用その他の方法で利用してはなりません。

利用者が本サービス中に作成し又は提供した写真、動画、コメント、感想等について、当社が法令上認められる範囲で広報、紹介、品質向上の目的で利用する場合があるときは、当社は必要に応じて個別同意を取得します。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、サービス提供、本人確認、予約管理、決済、問い合わせ対応、健康上の安全配慮、サービス改善、法令対応その他必要な目的の範囲内で個人情報を利用します。

利用者は、健康情報等の要配慮個人情報を当社に提供する場合、当該情報が本サービスの安全な提供のため必要であることを理解し、必要な範囲で提供するものとします。

当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他法令上許容される場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

天災地変、火災、停電、感染症の流行、交通機関の停止、通信障害、法令改廃、行政指導、ストライキ、設備故障、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部の提供が遅延、中断又は不能となった場合、当社はその責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で代替日程の案内、オンライン振替、サービス内容の変更その他合理的な対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合には、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法により周知します。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。

本サービス又は本規約に関連して当社と利用者との間で生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの定めが無効となる場合は、法令に従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ライフフィットネスジャパン
• 住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目5-9 新宿清水ビル4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5337-8246

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令により無効、違法又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部およびその他の条項は、継続して完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項については、法令の趣旨に最も適合するよう、当事者の意思を最大限尊重して有効な内容に修正されるものとします。